| |
Sabemos da importância que as atuais redes representam para os nossos clientes. Para garantir seu funcionamento ininterrupto, nosso Centro de Suporte disponibiliza uma gama de serviços, como atendimento 7 x 24, linha 0800, gerência remota, manutenção de equipamento, treinamento e spare-parts. Mantemos uma equipe técnica qualificada, atualizada nas mais recentes tecnologias e ferramentas de gerência disponíveis, e treinada para atender qualquer necessidade. Estamos preparados para qualquer eventualidade, garantindo o pleno funcionamento de cada solução.
Centro de Suporte SAGA
Nossos centros de suporte, baseados no Rio e em São Paulo, são voltados para o atendimento total das necessidades de nossos cliente. Especialistas de plantão podem recriar os problemas técnicos em laboratório, de forma a simular a situação de suporte e não perturbar o ambiente de trabalho de sua empresa. Técnicos altamente qualificados (treinados diretamente pelos fabricantes) estão capacitados a resolver qualquer problema de emergência. Gerenciamento de Rede
A Saga oferece solução para empresas que buscam agilidade, redução de custos e acesso a inovações tecnológicas no gerenciamento e administração do ambiente de redes complexas. Possuímos técnicos especializados em softwares de gerenciamento de equipamentos de Rede, capacitados tanto para a instalação como para a configuração. - Planejamento de gerência e segurança, incluindo planejamento estratégico para equilibrar o acesso distribuído com a segurança
- Planejamento de recursos para identificar futuras necessidades de hardware e software, integrando-as com tecnologias emergentes, e desenvolvendo opções de implementação. |
